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1. Responsable du traitement
Jean-Denis Numa — VN Concept — vnconcept2@gmail.com — 0693 44 73 74.
2. Données collectées
Nom, prénom, entreprise, email, téléphone, contenu de la demande, besoin, budget indicatif, délai souhaité, préférence de contact et historique utile des échanges.
3. Sources
Google Forms, chatbot Jotform, WhatsApp, Messenger, téléphone, email et échanges commerciaux.
4. Finalités
Répondre aux demandes, préparer les devis, gérer les prestations, assurer le suivi commercial et respecter les obligations légales.
5. Destinataires
VN Concept et les prestataires nécessaires au fonctionnement des services, notamment o2switch, Google, Jotform, Meta/WhatsApp, Make, Airtable et, lorsqu’il sera activé, PayPal.
6. Conservation
Demandes de devis sans suite : jusqu’à 1 an. Prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect. Clients : pendant la relation commerciale puis selon les obligations légales.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et l’opposition en écrivant à vnconcept2@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.
8. Sécurité
VN Concept met en œuvre des mesures adaptées pour limiter les accès non autorisés, la perte ou la divulgation des données.
9. Cookies et services tiers
Si des traceurs statistiques, publicitaires ou PayPal Checkout sont ajoutés, le dispositif d’information et de consentement sera adapté.
10. Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le site, les outils utilisés ou la réglementation.